Як медыцынскія клінікі скарачаюць неадмененыя візіты на 50%

Неадмененыя візіты каштуюць медыцынскім службам мільярды штогод. Рашэнні на аснове штучнага інтэлекту кардынальна зменяць гэта.

Галоўнае - актыўная камунікацыя. Сістэмы штучнага інтэлекту адпраўляюць аўтаматычныя напаміны па тэлефоне, SMS і WhatsApp праз аптымальныя прамежкі часу — звычайна за 48 гадзін і 2 гадзіны да прызначэння.

Але напаміны - гэта толькі пачатак. Калі пацыентам неабходна перанесці прыём, ІІ неадкладна клапоціцца аб гэтым, прапаноўваючы альтэрнатыўныя запісы і запаўняючы адмененыя запісы са спісаў чакання.

Дадзеныя паказваюць уражлівыя вынікі: клінікі, якія ўкаранілі кіраванне запісам на прыём па штучным інтэлекту, паведамляюць, што неадмененых запісаў на 50% менш, выкарыстанне графіка палепшылася на 30% і значнае аднаўленне даходаў.

Акрамя эфектыўнасці пацыенты цэняць камфорт. Яны могуць пацвердзіць, перанесці або адмяніць сустрэчы з дапамогай хуткага галасавога або тэкставага ўзаемадзеяння, не чакаючы ў чарзе.

Для пастаўшчыкоў медыцынскіх паслуг гэта азначае больш пацыентаў, якія атрымліваюць лячэнне, лепшыя вынікі дзякуючы паслядоўнаму догляду і паляпшэнне фінансавага выніку.