Лепшае з абодвух svetov
Абʼяднайце галасавую сувязь, чат і WhatsApp у адзіную платформу прыёму. Плаўна апрацоўвайце ўзаемадзеянне з кліентам па ўсіх каналах.
Званкі
Прыём голасу 24/7
Чат на сайце
Імгненнае прыцягненне наведвальнікаў
Аўтаматызаваныя справаздачы ў маштабе
Функцыі адзінай рэцэпцыі
Усё, што вам трэба для забеспячэння выключнага шматканальнага абслугоўвання кліентаў.
Інтэграцыя Voice AI
Тэлефонная прыёмная са штучным інтэлектам, якая натуральным чынам апрацоўвае званкі, запісвае сустрэчы і перанакіроўвае складаныя запыты.
Падтрымка чат-бота на сайце
Імгненна прыцягвайце наведвальнікаў сайта праз чат, які збірае патэнцыйных кліентаў, адказвае на пытанні і ператварае наведвальнікаў у кліентаў.
Аўтаматызацыя WhatsApp
Звязвайцеся з кліентамі праз WhatsApp для браніравання, абнаўленняў і персаналізаванай сувязі ў маштабе.
Адзіная панэль кіравання
Кіруйце ўсімі ўзаемадзеяннямі кліентаў з адной цэнтралізаванай панэлі з поўнай гісторыяй размоў.
Бясшвоўнае злучэнне
Плыўны пераход паміж штучным інтэлектам і жывымі агентамі, калі складаныя выпадкі патрабуюць асабістага ўвагі.
Міжканальная аналітыка
Адсочвайце паказчыкі эфектыўнасці па ўсіх каналах, каб аптымізаваць стратэгію зносін з кліентамі.
Чаму варта выбраць гібрыдны прыём?
Магутнасць адзінай камунікацыі ў кожнай кропцы кантакту з кліентам.
Адно рашэнне для ўсіх каналаў
Не трэба карыстацца некалькімі інструментамі — кіруйце званкамі, чатам і паведамленнямі ў адным месцы.
Нязменны вопыт кліентаў
Прадастаўляйце паслугі аднолькавай якасці незалежна ад таго, тэлефануюць кліенты, размаўляюць у чаце ці адпраўляюць SMS.
Максімізуйце эфектыўнасць каманды
AI апрацоўвае звычайныя запыты, а ваша каманда засяроджваецца на больш каштоўным узаемадзеянні.
Поўны агляд размоў
Глядзіце ўсю гісторыю кліентаў па ўсіх каналах для персаналізаванага абслугоўвання.
Патрэбен большы маштаб?
Раскажыце, што патрэбна вашай камандзе, і мы разам падрыхтуем рашэнне.