
Grand Hotel Vienna
Haaste
У Grand Hotel Vienna было цяжка апрацоўваць званкі па браніраванні ў гадзіны пік і ў непрацоўны час. Супрацоўнікі стойкі рэгістрацыі былі перагружаны падчас рэгістрацыі і выезду, што прывяло да прапушчаных званкоў і страты магчымасцей для атрымання прыбытку.
Ratkaisu
Рэалізаваны галасавы штучны інтэлект віртуальнага рэгістратара для апрацоўкі ўсіх уваходных запытаў на браніраванне ў рэжыме 24/7. AI бесперашкодна інтэгруецца з сістэмай кіравання нерухомасцю, каб правяраць наяўнасць і пацвярджаць браніраванне ў рэжыме рэальнага часу.
"Віртуальны сакратар змяніў зносіны з гасцямі. Цяпер мы ловім кожную магчымасць браніравання, нават у 3 гадзіны ночы. Наш даход значна вырас, і нашы супрацоўнікі могуць засяродзіцца на прадастаўленні выключных асабістых паслуг."



