Ваш WhatsApp-ассистент для бургеров

Обслуживание клиентов нового уровня в вашем бизнесе.

В бургерной 'Классик' в Жодзіна ситуация часто может стать напряженной, особенно в выходные, когда семьи собираются на ужин. Наша команда заметила, что из-за высокой загрузки возникают задержки в ответах на запросы клиентов в WhatsApp. Это и побудило нас внедрить AI-бота с возможностью эскалации к оператору. Бот мгновенно обрабатывает заказы, уточняет меню и даже отправляет информацию о доставке. В случае жалоб или сложностей, клиент автоматически переходит к оператору, что позволяет нам сохранять высокий уровень сервиса. Это решение не только упростило процесс, но и позволило нам сосредоточиться на качестве бургеров и общей атмосфере ресторана.