WhatsApp-бот для хостелов: ваш виртуальный помощник

Ускорьте взаимодействие и повысите удовлетворенность клиентов.

В хостеле в Столін вы часто сталкиваетесь с вопросами о номерах, длительности проживания и кухне. Представьте ситуацию: потенциальный гость, который ищет уютное место для ночлега в центре города, пишет вам в WhatsApp, задавая вопрос о наличии мест. И вот тут на помощь приходит наш WhatsApp AI-бот. Он отвечает мгновенно, предоставляет информацию о доступных dorm и private номерах, а также делится фотографиями кухни. Если у гостя возникнут дополнительные вопросы или он столкнется с проблемами, бот автоматически эскалирует запрос к вашему оператору. Это позволяет вам не терять клиента даже в самые загруженные дни, тем более, когда в Столін наступает сезон туристов, и спрос на жилье возрастает. С помощью нашего решения вы можете обеспечить постоянное присутствие в мессенджере и повысить уровень обслуживания, а также снизить количество no-show на 25%.